FAQ
الأسئلة الشائعة
كم يستغرق التوصيل؟
من 1 إلى 3 أيام لكل المحافظات.
كم كلفة التوصيل؟
5,000 IQD ثابتة، ومجانية للطلبات من 75,000 IQD فأكثر.
كيف أدفع؟
نقداً عند الاستلام فقط. لا دفع مسبق ولا بطاقات.
هل المنتجات أصلية؟
نعم. نستورد من مصادر موثوقة ويراجعها صيدلي قبل عرضها.
هل أحتاج حساباً؟
لا. اطلبي مباشرة بالاسم والرقم والمحافظة.
كيف أعرف أن طلبي وصل؟
تظهر لكِ شاشة تأكيد برقم طلبكِ، ونتواصل معكِ لتثبيت العنوان.
هل أستطيع الإلغاء؟
نعم، مجاناً قبل خروج الطلب للتوصيل.
هل الاستشارة مجانية؟
نعم، مجانية بالكامل ولستِ ملزمة بالشراء. من 12 ظهراً إلى 12 منتصف الليل، والرد خلال ساعتين.
منتج لا يناسب بشرتي؟
أوقفي الاستخدام وراسليني — أساعدكِ في اختيار البديل.